O que devo fazer se estiver com problemas para entrar na conta?

A data do sistema do seu computador pode estar incorreta, ou os cookies podem estar desativados. Confira se os cookies estão ativados e se a data do computador está correta. Isso deve resolver o problema.

Se você tentar entrar com seu nome de usuário, mas criou a conta usando um método de login social:

Se você criou sua conta com um método de login social — ou seja, vinculando-a à sua conta do Google, Apple ou Facebook —, sempre vai precisar entrar no DeviantArt usando esse mesmo método.

Se a página fica atualizando sem entrar na sua conta:

Confira se os cookies estão ativados e se a data e a hora do seu computador estão corretas. Depois, tente entrar diretamente pela página Entrar. Se isso não resolver, confira se algum firewall ou antivírus que você usa não está configurado de forma rígida demais.

Em casos extremos, seu endereço IP pode estar bloqueado. Se isso acontecer, é para manter sua conta segura. Isso pode ocorrer se nosso sistema continuar detectando tokens/cookies de login desatualizados vindos do seu endereço IP.

Confira seu navegador para garantir que você desativou bots, extensões, scripts de usuário ou baixadores de imagens em massa que possam estar em execução e causando conflito, mesmo que você ache que eles não deveriam. Também pode haver problemas relacionados ao cache de cookies do navegador ou à forma como ele lida com alterações e exclusões de cookies. Se for o caso, veja se limpar o cache resolve o problema.