O que devo fazer se fiz upgrade para a assinatura Core, mas ainda não tenho acesso aos recursos?

Existem alguns motivos para rolar um atraso entre a compra da assinatura Core e a ativação de alguns dos seus recursos de membro Core. Veja algumas situações comuns:

  • Há uma lentidão no servidor causando um pequeno atraso.
  • O cache do seu navegador talvez precise ser limpo para reconhecer a mudança na sua conta.
  • Alguns recursos (como alterações de nome de usuário ou seções personalizadas) precisam ser ativados manualmente pela página de configurações ou pelo seu perfil. Outros recursos (como Stats and Insights) não são retroativos e precisam de um tempo até começarem a registrar dados dos visitantes.

Lembre-se também de que pode levar alguns minutos para receber acesso à assinatura Core. Se os recursos da sua assinatura Core ainda não estiverem ativos, entre em contato com o Suporte ao Cliente do DeviantArt e alguém da equipe vai ajudar.